All posts by utiliter

Machine learning

   post

Velike svjetske kuće poput Amazona često dobivaju pohvale za uspješne machine learning programe koji privlače nove kupce i potiču dodatnu kupnju. Tajna je u sustavima koji imaju dobro podešene alate koji preporučuju dodatnu uslugu, a koja restoranima i hotelima donosi 35% prihoda. Taj veliki dio prihoda dolazi iz razloga jer machine learning donosi pozitivno iskustvo […]

Read Full Story

Omogućite gostu da sam naruči

   post

Istraživanja u inozemstvu govore da se prosječna kupnja uveća za 18% ako gosti sami odaberu hranu preko “Kioska”! Zašto ne bi i vi iskoristili tu logiku i bez ikakvog nametanja i nuđenja dodatnih artikala uvećali promet u vašem lokalu? Psihologija koju koristi prodaja preko Kioska je sasvim jednostavna. Gost nije pod psihološkim pritiskom čekajući u […]

Read Full Story

Jednostavnost vođenja radnog vremena vaših zaposlenika

   post

Kao što i sami znate vođenje radnog vremena svih zaposlenika stvara veliki gubitak vremena. Da ne spominjemo kako uvijek može doći do krivog shvaćanja kad tko radi. Mi imamo vrlo jednostavno i brzo rješenje za svo vaše osoblje. U našem modulu „RASPORED RADNOG VREMENA“, u par klikova dodajemo sve zaposlene, od kuhara, konobara, pomočnog osoblja […]

Read Full Story

Konobari trče počasni maraton

   post

Kad gledam konobare kako trče unutra, van, pa opet unutra…, dok ja pijem hladnu limunadu u “hladovini”, koliko može biti kada je na suncu preko 30, netko bi mogao pomisliti da treniraju za jedan od maratona u organizaciji Run Croatia. Ako malo bolje pogledaš i poslušaš, vidiš da to nije samo trening, nego ozbiljan, ali […]

Read Full Story

What Customers Really Want: Academics vs. Practitioners Point of View

   post

One of the perennial questions any service provider wants to find an answer to must for sure be to know what your customers really want. No problem there, one would say – ask them and they will tell you! Well, we know better that that – the customers rarely ever know themselves what they really […]

Read Full Story